Lors de la présentation d’Arexo et plus particulièrement de notre service de développement de logiciels sur mesure, on nous demande souvent d’expliquer les avantages du développement personnalisé par rapport aux solutions standard. Cet article tente de mettre en évidence ces avantages.
1/ Un soutien de premier ordre pour vos besoins spécifiques
Bien que les solutions prêtes à l’emploi, c’est-à-dire les progiciels existants, permettent un certain niveau de personnalisation (par exemple, des champs personnalisés), l’idée générale est que vous, en tant qu’utilisateur, devrez vous adapter à la manière dont l’outil a été conçu et non l’inverse. Soyez prêt à oublier vos exigences spécifiques, y compris éventuellement celles qui vous donneront un avantage sur la concurrence.
D’autre part, les solutions sur mesure sont développées autour de vos besoins, de vos exigences, de vos processus et de votre façon de travailler. Il n’est pas surprenant que cela aboutisse à la solution la mieux adaptée, comprenant une expérience utilisateur soigneusement étudiée qui favorise la facilité d’utilisation et l’efficacité, des niveaux élevés d’automatisation, des fonctionnalités spécifiques à votre entreprise, etc.
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Un utilisateur de l’une de nos solutions sur mesure
2/ Adoption plus rapide et plus facile par les utilisateurs
L’avènement d’un nouveau système informatique est un moment important pour ses utilisateurs. Il est jalonné de changements dont il faut tenir compte pour que le projet soit une réussite.
L’élaboration d’une solution logicielle personnalisée est le moment idéal pour s’engager avec ses futurs utilisateurs et parties prenantes, identifier leurs besoins, comprendre leurs attentes, savoir comment ils travaillent actuellement et comment ils aimeraient travailler avec le nouveau système.
Le fait d’avoir ce genre de discussions dès le début du projet montre aux utilisateurs que leur voix compte et qu’ils ont la possibilité de façonner le futur logiciel. Ils deviennent souvent de fervents supporters du projet, comme nous l’avons souvent constaté.
Cela nous aide grandement à fournir non seulement une solution, mais surtout une solution qui est adoptée et utilisée à long terme.
3/ Une meilleure intégration avec vos systèmes informatiques existants
Il y a de fortes chances que le logiciel nouvellement développé coexiste avec d’autres solutions utilisées par votre entreprise (pensez au logiciel de comptabilité, au client de messagerie électronique, etc.) Cela peut créer des frictions lorsque le moment est venu de commencer à utiliser le nouveau système.
Cet élément est pris en compte pour s’assurer que le contexte et l’environnement de votre organisation ne sont pas négligés lors de la conception d’une solution informatique sur mesure.
Nous nous posons des questions telles que :
- Existe-t-il une équipe informatique interne qui se chargera de la maintenance du logiciel ?
- La nouvelle solution doit-elle être intégrée dans un écosystème informatique existant ?
- Doit-il communiquer et fonctionner agréablement avec d’autres outils ?”
Sur la base des réponses à ces questions, nous évaluons et sélectionnons la ou les technologies les plus appropriées afin de nous assurer que votre nouvelle solution informatique s’intégrera harmonieusement dans son environnement actuel et futur.
4/ Un meilleur retour sur investissement
L’idée générale est que le sur mesure est plus cher que le prêt-à-porter. Nous aimerions toutefois faire valoir que cette évaluation n’est pas exacte.
Bien que chaque situation soit spécifique, nous avons rencontré plusieurs cas dans lesquels une solution sur mesure était en fait moins chère qu’une solution standard moins adéquate. Ceci est particulièrement vrai lorsque l’on prend en compte tous les coûts indirects tels que les licences, les demandes de personnalisation, etc.
Il convient également de garder à l’esprit la perspective comptable, car un projet de développement personnalisé est en fait considéré comme un investissement financier. En tant que tel, il est traité comme CAPEX et devient un actif de votre entreprise, ce qui augmente sa valorisation.
5/ Des droits de propriété intellectuelle qui protègent votre investissement
Parce que votre solution informatique est probablement un élément central de votre entreprise et donc essentiel à votre réussite, vous devez sécuriser votre investissement, en vous assurant qu’il vous appartient et que vous aurez la possibilité de l’exploiter et de le faire évoluer aussi longtemps que nécessaire.
Les droits de propriété intellectuelle jouent un rôle important au regard des facteurs ci-dessus et vous garantissent de disposer de tous les moyens pour parvenir à vos fins.
Les droits de propriété intellectuelle des solutions qu’Arexo développe pour vos besoins spécifiques peuvent vous être transférés, en tout ou en partie, comme convenu lors des discussions contractuelles.
Pour conclure…
Nous espérons que cet article vous a apporté des perspectives intéressantes sur le sujet du développement de logiciels sur mesure. Avez-vous des questions ? Des opinions différentes ? N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce sujet plus en détail, nous serons heureux de vous aider.